Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
En Jazmind, tu privacidad es fundamental. Esta política cumple con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.
1. Datos que Recopilamos
1.1 Datos de Cuenta
- Email (para autenticación)
- Nombre (opcional)
- Tipo de usuario (terapeuta o persona en terapia)
1.2 Datos de Uso
- Mensajes del chat (según reglas de persistencia)
- Sesiones agendadas
- Registros financieros (solo terapeutas)
1.3 Datos Sensibles
Los datos relacionados con salud mental se consideran "datos sensibles" según la Ley 18.331. Solo los procesamos con tu consentimiento explícito.
2. Cómo Usamos tus Datos
- Proporcionar el servicio: Gestionar tu cuenta y funcionalidades
- Análisis de IA: Generar resúmenes y patrones (solo con tu consentimiento)
- Comunicaciones: Enviarte notificaciones relevantes
Importante: El terapeuta NO ve tus mensajes directamente. Solo recibe resúmenes generados por IA que protegen tu privacidad.
3. Tus Derechos (Ley 18.331)
Tenés derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de todos tus datos
- Rectificación: Corregir datos incorrectos
- Supresión: Eliminar tu cuenta y todos tus datos
- Oposición: Rechazar ciertos usos de tus datos
Para ejercer estos derechos, escribí en el chat: "Quiero exportar mis datos" o "Quiero eliminar mi cuenta".
4. Retención de Datos
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Mensajes persistentes: Según configuración (por defecto, 90 días)
- Datos financieros: Según requisitos legales contables
5. Seguridad
Protegemos tus datos con:
- Encriptación en tránsito (TLS 1.3)
- Encriptación en reposo
- Acceso restringido por rol (Row Level Security)
- Auditoría de accesos
6. Transferencia de Datos
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en São Paulo, Brasil (Supabase). No transferimos datos a terceros para fines comerciales.
7. Consentimiento para Análisis de IA
El análisis de IA de tus datos es opcional. Al activarlo, aceptás que:
- Tus mensajes sean procesados para detectar patrones emocionales
- Se generen resúmenes para tu terapeuta (si estás vinculado)
- Se creen alertas automáticas en situaciones que requieran atención
Podés revocar este consentimiento en cualquier momento.
8. Contacto
Para consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos, podés:
- Escribir en el chat de la aplicación
- Contactar a la URCDP (Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales) si considerás que tus derechos fueron vulnerados